تحلیل رفتار کاربران وبسایت با کوهیار بهمن

تحلیل رفتار کاربران

تحلیل رفتار کاربران؛ شنیدن صدای سکوت مشتریان

هر کلیک، هر اسکرول و هر تعامل داستانی دارد که ما آن را برای شما روایت می‌کنیم

مشاوره رایگان

چرا تحلیل رفتار کاربران حیاتی است؟

۷۴٪

کاربران سایت را به دلیل UX ضعیف ترک می‌کنند

۵x

افزایش نرخ تبدیل با آنالیز درست

۸۸٪

کاهش bounce rate با بهینه‌سازی

۳۵٪

افزایش فروش با بهبود user journey

داده‌هایی که تحلیل می‌کنیم

🖱️ تعاملات کاربر

کلیک‌ها، هاورها، اسکرول‌ها و زمان ماندگاری در صفحات

🧭 مسیرهای ناوبری

تحلیل user flow و شناسایی مسیرهای موفق و ناموفق

📱 رفتار دستگاه‌ها

مقایسه رفتار کاربران موبایل، تبلت و دسکتاپ

🌍 داده‌های جغرافیایی

تحلیل رفتار کاربران بر اساس موقعیت جغرافیایی

⏰ الگوهای زمانی

شناسایی ساعات و روزهای اوج تعامل کاربران

🎯 نقاط تبدیل

تحلیل مراحل conversion funnel و شناسایی bottlenecks

سفر کاربر (User Journey) را تحلیل می‌کنیم

🔍

آگاهی

ورود کاربر از کانال‌های مختلف

💭

تعامل

بررسی صفحات و محتوا

🤔

تصمیم‌گیری

مقایسه و ارزیابی

🎯

تبدیل

انجام action مورد نظر

❤️

وفاداری

بازگشت و تعامل مجدد

آماده‌اید ذهن مشتریان خود را بخوانید؟

تصور کنید دقیقاً بدانید کاربران شما چه می‌خواهند، چه چیزهایی آنها را آزار می‌دهد و چگونه می‌توانید تجربه آنها را متحول کنید...

این بینش با تحلیل رفتار کاربران ممکن می‌شود

ثبت درخواست

سوالات متداول درباره تحلیل رفتار کاربران

تحلیل رفتار کاربران چقدر زمان می‌برد؟

معمولاً ۲-۴ هفته برای جمع‌آوری داده کافی و تحلیل عمیق. این زمان بستگی به ترافیک سایت و پیچیدگی تحلیل دارد.

آیا حریم خصوصی کاربران حفظ می‌شود؟

کاملاً! ما از ابزارهایی استفاده می‌کنیم که داده‌ها را ناشناس کرده و اطلاعات حساس کاربران را ثبت نمی‌کنند.

حداقل ترافیک مورد نیاز برای تحلیل چقدر است؟

حداقل ۱۰۰۰ بازدیدکننده منحصربفرد در ماه برای تحلیل معنادار. برای سایت‌های کم‌ترافیک هم روش‌های qualitative داریم.